Facebook Mundo kinderopvang Twitter Mundo kinderopvang google+ Mundo kinderopvang Volg ons via Youtube Volg ons via Instagram

Royalty gezocht voor de duur van 6 maanden

 

Toffe Servicekoning(in)

 

Jij zorgt ervoor dat elke nieuwe klant altijd vindt wat hij of zij zoekt. Dit doe je bijvoorbeeld door een rode loper uit te leggen naar een van onze locaties.
Dankzij jouw klantgerichte service en advies weet je telkens weer klanten en collega’s blij te maken.

 

Waar mag je over opscheppen

 

“Ik werk bij de leukste Kinderopvang van Nederland en ik zorg ervoor dat elke klant zich koning voelt.”

 

Wat doe je eigenlijk

 

  • Je verplaatst je de hele dag in je klant. Hoe kunnen we hem of haar blij maken? Geven we voldoende advies? Vinden ze wel wat ze zoeken?
  • Je bent verantwoordelijk voor een kwalitatief en kwantitatief evenredige bezetting van de kindplaatsen op de groepen.
  • Je hebt een analyserende en adviserende rol naar de managers van de locaties m.b.t. relevante ontwikkelingen.
  • Je schrijft taal- en spelfoutloze teksten met heldere uitleg over je producten.
  • Je werkt 32 uur gemiddeld per week op flexibele tijden.

 

Hoe dan

 

  • Je geniet van het vinden van klantgerichte oplossingen.
  • Je gaat zelf op onderzoek uit en je verdiept je op een bijna obsessieve manier in je productaanbod.
  • Je doet je werk uiterst nauwkeurig zodat alles op rolletjes loopt.
  • Je haalt energie uit het samenwerken met collega’s en met je scherpe inzichten weet je ze enthousiast te krijgen voor jouw voorgestelde verbeteringen.

 

Je collega’s

 

De beste worden in de markt doe je natuurlijk niet alleen. Je bent onderdeel van een zelfsturend team op het Servicebureau van Kinderopvang Mundo. Hier is een sfeer waar je leuke initiatieven en je eigen verantwoordelijkheid kunt nemen.
Kinderopvang Mundo is telkens bezig om de dienstverlening op een hoog niveau te houden waarbij we veel waarde hechten aan jouw eigen inbreng. Wij zoeken iemand die van orde houdt en die zowel zelfstandig als in teamverband kan werken.

 

Een dag uit je nieuwe werkleven

 

Als je na het weekend aankomt, staat Daphne al op je te wachten bij de koffieautomaat. “Lekker weekend gehad?” Na even bijgekletst te hebben zoek je met je laptop een fijne werkplekje. Eerst de mails verwerken. Het zijn er best veel. Tussendoor beantwoord je vragen van klanten die bellen.
Je zult je niet vervelen. Van het verwerken van inschrijvingen tot aan het bijhouden van wachtlijsten, er is meer dan genoeg te doen. Je bent namelijk de contactpersoon van onze nieuwe klant tot aan het moment van de eerste facturatie.

 

Na een heerlijke lunch heb je een afspraak met een klant voor een inschrijving. Deze klant wil een onmogelijke plaatsing. Je neemt contact op met de manager van de locatie en je weet het voor deze klant toch op te lossen. Weer een fan erbij! Het geeft je een voldaan gevoel. Straks nog de bezettingscijfers genereren, je bent hier heel benieuwd naar want we hebben deze maand weer ons uiterste best gedaan.
Aan het eind van de dag maak je een update voor jouw collega’s, zo zijn zij ook weer op de hoogte. Morgen werk je vanuit huis, gewoon omdat het kan.

 

Wat neem je mee

 

  • Je hebt ten minste HBO-werk en –denkniveau en je kunt een taalcertificaat op niveau 3F overleggen.
  • Je bent ijzersterk in het onderhouden van klantcontacten. En telefoongesprekken met jou zijn het toonbeeld van hospitality.
  • Je kunt heel erg goed overweg met computers en je hebt ervaring met de gangbare softwareprogramma’s zoals Word, Excel.
  • Je bent bij voorkeur ook bekend met het kindsysteem The Nanny, maar ben je iemand die het e.e.a. snel eigen maakt, dan vinden we dat eigenlijk nog belangrijker.
  • Je bent gedreven om elke dag een beetje beter te worden.

 

Wat brengen wij

 

  • Meer dan salaris.
  • Vakantiedagen, als je belooft terug te komen.
  • Ongekend goede werksfeer.
  • Een baan bij de allerleukste werkgever.
  • Maar ook, veel vrijheid en verantwoordelijkheid om je werk te doen.
  • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën.
  • Volop de ruimte om je vakinhoudelijk en persoonlijk te ontwikkelen.

 

Is het wat?

 

Als je geïnteresseerd bent in deze functie dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren, maar we zetten je wel alvast aan het werk. Schrijf een stukje tekst (max. 250 woorden) waarin je de volgende vraag verwerkt: “ Wat heb jij Kinderopvang Mundo te bieden en wat kunnen wij op het gebied van servicegerichtheid van jou leren?” Deze vacature is vanwege ziektevervanging voorlopig voor de duur van 6 maanden.

 

Je kunt je sollicitatie met pasfoto sturen naar sollicitatie@kinderopvangmundo.nl.
Doe dit wel zo spoedig mogelijk en voor 15 december a.s., want dan is de sluitingsdatum!
Voor vragen kun je altijd terecht bij Celly Buters: celly@kinderopvangmundo.nl of bel haar op tel: 06-17153641

Contact

Kinderopvang Mundo
Marconiweg 2c
3112 EP Schiedam

T 010 246 1133
E info@kinderopvangmundo.nl
IBAN NL16 ABNA 0593 9842 34

BTW nummer 8125.88.460.B01

Download onze apps

Get it on Google Play   Download in the App Store

Volg ons

Volg ons via Facebook   Volg ons via Twitter   google+ Mundo kinderopvang   Volg ons via Youtube   Volg ons via Instagram

Nieuwsbrief