Facebook Mundo kinderopvang Twitter Mundo kinderopvang google+ Mundo kinderopvang Volg ons via Youtube Volg ons via Instagram

Contact

Kinderopvang Mundo

 

Marconiweg 2c
3112 EP Schiedam

 

T 010 246 1133
E info@kinderopvangmundo.nl
IBAN NL16 ABNA 0593 9842 34

 

BTW nummer 8125.88.460.B01
Kinderopvang Mundo is ingeschreven in het Handelsregister onder nummer: 27181700.

Voor advies, vragen en inschrijven kun je altijd terecht bij ons Servicebureau

Bel ons algemene telefoonnummer 010 2461133 voor al je algemene vragen, administratieve zaken, inschrijvingen en zaken waarvan je niet weet bij wie je terecht kunt. Wij helpen je of verwijzen je door naar de juiste persoon of locatie.

 

 

Ons Servicebureau is op alle dagen vanaf 08:00 uur bereikbaar en op maandag, dinsdag en donderdag tot 18:00 uur. Op woensdag en vrijdag is het Servicebureau tot 17:00 uur bereikbaar.
Voor vrijblijvende vragen en/of advies kun je tot 17:00 uur zonder afspraak langs komen. Als je na 17:00 uur langs wil komen stellen we het op prijs als je van te voren een afspraak maakt via tel 010 246 1133 of stuur ons een email.

 

Tijdens de schoolvakanties is het Servicebureau op alle werkdagen van 08:30 tot 17:00 open.

 

Neem contact op met onze afdeling Ouder& Kind Services voor vragen over inschrijvingen, wijzigingen, contracten, een rondleiding of advies op maat.
Neem contact op met de afdeling Debiteuren voor vragen over betalingen en hulp bij het aanvragen van de kinderopvangtoeslag.

Locatie

Bij de Pedagogisch Medewerker Plus (PM+)  kun je terecht voor bijzonderheden met betrekking tot je kind of de opvang en andere locatie specifieke zaken.

Onze Clustermanagers

Je kunt bij de clustermanagers terecht met bijzonderheden en feedback.

  • Pepita van Laer
    Clustermanager voor de locaties KDV en PG de Rank, KDV Puur, KDV en PG de Stadhouders, BSO de Fanclub/St Jan, BSO Windas, BSO de Stadhouders, BSO Puur, PG De Taaltuin, PG Het Windas, PG De Singel.
    Bel haar op 06 5568 0004 of mail Pepita.
  • Adrie Zevenbergen
    Clustermanager voor de locaties KDV en PG de Boezemvrienden, KDV  en PG’t Hof, BSO Isaac Hubert, BSO de Kleine Arent, BSO Athena, BSO Bizetlaan, BSO Meidoornsingel en Peutergroep Edje van Beinum.
    Bel haar op 06 1590 5132 of mail Adrie.
  • Nicole van Cranenburgh
    Clustermanager voor de locaties KDV en BSO Nieuwenoord, KDV en PG Plesant, BSO Salamanderveen, KDV en BSO de Kick(erh)off, BSO ’s Dr. Schaepman Barendrecht en Ridderkerk, PG Dr. Schaepman Ridderkerk, BSO Margriet, BSO Mmaas en BSO Schenkel, BSO ’t Anker, BSO Prins Willem Alexander, PG Margriet.
    Bel 06 1590 5130 of mail Nicole.
  • Yvonne van der Helden
    Clustermanager  voor de locaties KDV, PG en BSO Frida dida, BSO Schiebroeksepark, KDV en PG Ringdijk.
    Bel haar op 06 3315 2102 of mail Yvonne.
  • Paulo Leite
    Coordinator van het Mundo Activiteitenteam.
    Bel hem op 06  5774 2267 of mail Paulo.

Voor bijzonderheden en persvragen kun je terecht bij onze directie

Bij onze directeur- bestuurder Monique Dongelmans kun je terecht met algemene bijzonderheden, verbetertips en feedback. Dit kan op telefoonnummer 06 5064 4614 of via email.

Verbetertips

Het is natuurlijk altijd mogelijk dat je het niet eens bent met een bepaalde gang van zaken. Het eerste aanspreekpunt om een probleem of klacht op te lossen is de pedagogisch medewerker van je kind. Lukt het je niet om in een gesprek met de pedagogisch medewerker tot een bevredigende oplossing te komen, dan kun je een gesprek aanvragen met de betreffende clustermanager of met de directeur- bestuurder.
Tips, verbeterpunten en klachten willen we graag op papier ontvangen. Dit kan door het invullen van een meldformulier hier op de website of op de locatie. Hier vind je tevens ons klachtenreglement.

 

Met ingang van 1 januari 2016 is er een speciale geschillencommissie voor kinderopvang en peuterspeelzalen met een eigen klachtenloket. Als erkende kinderopvang zijn wij aangesloten bij het Landelijk klachtenloket kinderopvang. Het staat je altijd vrij om hen de klacht ook voor te leggen.

Contact

Kinderopvang Mundo
Marconiweg 2c
3112 EP Schiedam

T 010 246 1133
E info@kinderopvangmundo.nl
IBAN NL16 ABNA 0593 9842 34

BTW nummer 8125.88.460.B01

Download onze apps

Get it on Google Play   Download in the App Store

Volg ons

Volg ons via Facebook   Volg ons via Twitter   google+ Mundo kinderopvang   Volg ons via Youtube   Volg ons via Instagram

Nieuwsbrief