Contact

Kinderopvang Mundo

Marconiweg 2c
3112 EP Schiedam
E info@kinderopvangmundo.nl
IBAN NL16 ABNA 0593 9842 34
BTW nummer 8125.88.460.B01

Kinderopvang Mundo is ingeschreven in het Handelsregister onder nummer: 27181700.

Onze Clustermanagers

Je kunt bij de clustermanagers terecht met bijzonderheden en feedback.

• Pepita van Laer
  Bel 06 5568 0004 of mail Pepita.
• Adrie Zevenbergen
  Bel 06 1590 5132 of mail Adrie.
• Nicole van Cranenburgh
  Bel 06 1590 5130 of mail Nicole.
• Yvonne van der Helden
  Bel 06 3315 2102 of mail Yvonne.

Voor bijzonderheden en persvragen kun je terecht bij onze directie

Bij onze directeur- bestuurder Monique Dongelmans kun je terecht met algemene bijzonderheden, verbetertips en feedback. Dit kan op telefoonnummer 06 5064 4614 of via email.

Verbetertips

Het is natuurlijk altijd mogelijk dat je het niet eens bent met een bepaalde gang van zaken. Het eerste aanspreekpunt om een probleem of klacht op te lossen is de pedagogisch medewerker van je kind. Lukt het je niet om in een gesprek met de pedagogisch medewerker tot een bevredigende oplossing te komen, dan kun je een gesprek aanvragen met de betreffende clustermanager of met de directeur- bestuurder.

Tips, verbeterpunten en klachten willen we graag op papier ontvangen. Dit kan door het invullen van een meldformulier hier op de website of op de locatie. Hier vind je tevens ons klachtenreglement.

Met ingang van 1 januari 2016 is er een speciale geschillencommissie voor kinderopvang en peuterspeelzalen met een eigen klachtenloket. Als erkende kinderopvang zijn wij aangesloten bij het Landelijk klachtenloket kinderopvang. Het staat je altijd vrij om hen de klacht ook voor te leggen.