Contact
Kinderopvang Mundo
Marconiweg 2c
3112 EP Schiedam
E info@kinderopvangmundo.nl
IBAN NL16 ABNA 0593 9842 34
BTW nummer 8125.88.460.B01
Kinderopvang Mundo is ingeschreven in het Handelsregister onder nummer: 27181700.
Ouder -en kindservices
Voor advies, vragen en inschrijven kun je altijd terecht bij de afdeling Ouder- en Kindservices via onderstaande telefoonnummers of via ouderkind@kinderopvangmundo.nl.
Cluster Pepita
Gemeente Schiedam
Bereikbaar van maandag t/m donderdag
Cluster Nicole
Ridderkerk, Barendrecht, Spijkenisse en Rotterdam IJsselmonde
Cluster Adrie & Yvonne
Vlaardingen, Rotterdam Kralingen, Crooswijk, Schiebroek en Hillegersberg
Onze Clustermanagers
Je kunt bij de clustermanagers terecht met bijzonderheden en feedback.
- Pepita van Laer
Bel 06 5568 0004 of mail Pepita. - Adrie Zevenbergen
Bel 06 1590 5132 of mail Adrie. - Nicole van Cranenburgh
Bel 06 1590 5130 of mail Nicole. - Yvonne van der Helden
Bel 06 3315 2102 of mail Yvonne.
Service Bureau
Debiteuren
| Lilian | 010-246 1130 |
| Monique S. | 010-246 1131 |
Crediteuren
| Lieke | 010-246 1132 |
Personeelszaken
| Celly | 010-246 1142 |
| Sandy | 010-246 1143 |
Salarisadministratie
| Bianca | 010-246 1141 |
Voor bijzonderheden en persvragen kun je terecht bij onze directie
Bij onze directeur- bestuurder Monique Dongelmans kun je terecht met algemene bijzonderheden, verbetertips en feedback. Dit kan op telefoonnummer 06 5064 4614 of via email.
Verbetertips
Het is natuurlijk altijd mogelijk dat je het niet eens bent met een bepaalde gang van zaken. Het eerste aanspreekpunt om een probleem of klacht op te lossen is de pedagogisch medewerker van je kind. Lukt het je niet om in een gesprek met de pedagogisch medewerker tot een bevredigende oplossing te komen, dan kun je een gesprek aanvragen met de betreffende clustermanager of met de directeur- bestuurder.
Tips, verbeterpunten en klachten willen we graag op papier ontvangen. Dit kan door het invullen van een meldformulier hier op de website of op de locatie. Hier vind je tevens ons klachtenreglement.
Met ingang van 1 januari 2016 is er een speciale geschillencommissie voor kinderopvang en peuterspeelzalen met een eigen klachtenloket. Als erkende kinderopvang zijn wij aangesloten bij het Landelijk klachtenloket kinderopvang. Het staat je altijd vrij om hen de klacht ook voor te leggen.
